AGBC

Misión, Visión y Principios

Misión

Brindar servicios postales de calidad de manera eficiente, confiable y con compromiso social, con el fin de facilitar la comunicación nacional e internacional, satisfaciendo las necesidades de los usuarios, el desarrollo de la entidad y del país.

Visión

La Agencia Boliviana de Correos será una institución pública de servicios postales reconocida por la excelencia de su gestión, su alto nivel de competitividad, constante modernización y desarrollo en los productos y servicios que brinda.

CORREOS se rige bajo los siguientes Principios:

• Vivir Bien

Buscamos promover la satisfacción integral de las necesidades humanas, que van más allá de lo material, abarcando también la afectividad y el reconocimiento mutuo. Nos esforzamos por alcanzar esta satisfacción en armonía con la naturaleza y en colaboración con la comunidad de seres humanos.

• Calidez

Nos comprometemos a garantizar un trato amable, cortés y respetuoso tanto entre los servidores y servidoras públicos del MOPSV como con la población que utiliza nuestros servicios. Valoramos la importancia de una comunicación efectiva y empática, cultivando relaciones de confianza y colaboración.

• Ética

Promovemos un compromiso efectivo por parte de nuestros servidores y servidoras públicas con los valores y principios establecidos en la Constitución Política del Estado (CPE). Creemos que estos valores y principios son fundamentales para un desempeño personal y laboral correcto.

• Descolonización

Nos comprometemos a diseñar las políticas públicas en base a los valores, principios, conocimientos y prácticas del pueblo boliviano. Reconocemos que las acciones de los servidores y servidoras públicos deben estar orientadas a preservar, desarrollar, proteger y difundir la diversidad cultural de manera inclusiva. Promovemos el diálogo intracultural, intercultural y plurilingüe como herramientas fundamentales para el entendimiento mutuo y la construcción de una sociedad cohesionada.

• Competencia

Valoramos y reconocemos la atribución legítima conferida a las autoridades para el conocimiento o resolución de asuntos determinados, tal como está establecido en las normas vigentes. Entendemos que esta atribución se ejerce en representación del pueblo, reflejando así la voluntad colectiva y democrática de nuestra sociedad. Promovemos un ejercicio responsable y ético de dicha autoridad, buscando siempre el beneficio común y el bienestar de la población.

• Eficacia

Nuestro objetivo es alcanzar los resultados programados con el propósito de generar impacto positivo en la sociedad. Nos enfocamos en resultados tangibles y medibles que contribuyan al desarrollo y bienestar de nuestra comunidad. Trabajamos de manera estratégica y comprometida para lograr impactos significativos que aborden los desafíos y necesidades de nuestra sociedad. Nos esforzamos por implementar acciones efectivas que generen cambios positivos y promuevan un progreso sostenible.

• Honestidad

Nos comprometemos a actuar de manera correcta en el desempeño de nuestras funciones públicas, basándonos en los principios de verdad, transparencia y justicia. Valoramos la integridad y la ética en todas nuestras acciones, asegurando que nuestras decisiones y actuaciones estén fundamentadas en la veracidad de la información y en el respeto a los principios de transparencia y rendición de cuentas.

• Responsabilidad

Nos comprometemos a asumir plenamente las consecuencias de nuestros actos y omisiones en el desempeño de nuestras funciones públicas. Valoramos la responsabilidad y la rendición de cuentas como principios fundamentales de nuestro trabajo. Reconocemos que nuestras acciones tienen impacto en la sociedad y nos responsabilizamos de los resultados de nuestras decisiones.

• Legitimidad

Promovemos un reconocimiento pleno por parte del Soberano a los actos de la administración pública cuando estos sean justos y satisfagan las necesidades de la población. Valoramos la importancia de una gestión pública eficiente y efectiva, basada en la transparencia, la rendición de cuentas y el respeto a los derechos ciudadanos.

• Legalidad

Nos comprometemos a actuar en estricto cumplimiento de las disposiciones legales vigentes en el país, las cuales reflejan la voluntad soberana del pueblo. Reconocemos la importancia de respetar y acatar las leyes como base fundamental de nuestra actuación.

• Igualdad

Promovemos y garantizamos el pleno reconocimiento del derecho de ejercer la función pública, sin ningún tipo de discriminación. Nos comprometemos a proporcionar un trato equitativo a toda la población, sin distinción de ninguna naturaleza. Valoramos y respetamos la diversidad, promoviendo un ambiente inclusivo donde todas las personas sean tratadas con igualdad y dignidad.

• Transparencia

Promovemos y valoramos la práctica y el manejo transparente de los recursos del Estado tanto por parte de los servidores públicos como de personas naturales y jurídicas, nacionales y extranjeras, que presten servicios o se comprometan con dichos recursos. Nos comprometemos a actuar con honestidad e idoneidad en todos los actos públicos que llevamos a cabo.

• Eficiencia

Nos comprometemos a cumplir los objetivos y metas establecidas de manera eficiente, optimizando los recursos disponibles de manera oportuna. Valoramos la importancia de una gestión eficaz y responsable, donde se maximice el uso de los recursos para alcanzar los resultados esperados. Buscamos implementar estrategias de optimización y planificación que nos permitan aprovechar al máximo los recursos disponibles, evitando desperdicios y garantizando un uso adecuado de los mismos.

• Calidad

Nos basamos en una serie de atributos fundamentales en nuestro desempeño laboral, con el enfoque de brindar servicios públicos óptimos. Valoramos la excelencia en nuestra labor y nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad en todo momento. La profesionalidad, la eficiencia y la responsabilidad son pilares fundamentales que guían nuestra actuación. Buscamos superar las expectativas de nuestros usuarios, ofreciendo soluciones efectivas y satisfactorias a sus necesidades.

• Resultados

Nos enorgullece presentar los productos obtenidos a través del desempeño de nuestras funciones públicas, los cuales están diseñados para cumplir con los objetivos planificados y satisfacer las necesidades de la población. Nos esforzamos por ofrecer productos y resultados de alta calidad que generen un impacto positivo en la comunidad. Trabajamos de manera estratégica y comprometida para desarrollar soluciones efectivas que aborden los desafíos y demandas de nuestra sociedad. Nuestro objetivo es brindar productos y servicios que se ajusten a las expectativas y requerimientos de la población, promoviendo su bienestar y contribuyendo al desarrollo sostenible. Nos mantenemos comprometidos con la mejora continua y la innovación, asegurando que nuestros productos se mantengan relevantes y respondan de manera efectiva a las necesidades cambiantes de la población.